App Store · Support URL

Podpora

Potrebujete pomôcť s aplikáciou, predplatným alebo zmazaním dát? Napíšte nám — ozveme sa čo najskôr.

Kontakt

Do správy prosím uveďte verziu iOS a čo presne sa deje (ideálne aj screenshot). Pri nákupoch pomôže aj e-mail Apple ID, pod ktorým ste kupovali — číslo karty neposielajte.

Predplatné Pravopis+

Správa a zrušenie: Nastavenia iPhonu → Apple ID → Predplatné.
Obnovenie nákupu: v aplikácii Nastavenia → Obnoviť nákupy.
Refundácie rieši Apple, nie priamo vývojár.

Súkromie a dáta

Pokrok zmažete v aplikácii (Nastavenia → Zmazať pokrok). Účet vrátane dát na serveri zmažete v Nastavenia → Zmazať účet. Podrobnosti nájdete v Zásady ochrany osobných údajov.

Časté otázky

Funguje apka offline? Áno — cvičenia a pokrok bežia v zariadení. Online potrebujete pre Lektora (kontrola textu, cvičenia na želanie) a sync.
Prečo mi padla séria? Séria sa počíta po dňoch. Jeden vynechaný deň vie zachrániť črep (💎).
Kde je zoznam chýb? Domov → Moje chyby.
Ako zmažem účet? Nastavenia → Zmazať účet. Zmaže sa účet na serveri aj lokálny pokrok. Predplatné Pravopis+ zrušíte v nastaveniach Apple ID.