App Store · Support URL

Wsparcie

Potrzebujesz pomocy z aplikacją, subskrypcją albo usunięciem danych? Napisz — odpiszemy jak najszybciej.

Kontakt

W wiadomości podaj proszę wersję iOS i co dokładnie się dzieje (najlepiej ze zrzutem ekranu). Przy zakupach pomaga też e-mail Apple ID, z którego kupowałeś — numeru karty nie wysyłaj.

Subskrypcja Pravopis+

Zarządzanie i anulowanie: Ustawienia iPhone’a → Apple ID → Subskrypcje.
Przywracanie zakupów: w aplikacji Ustawienia → Przywróć zakupy.
Zwroty obsługuje Apple, nie bezpośrednio deweloper.

Prywatność i dane

Postępy usuniesz w aplikacji (Ustawienia → Usuń postępy). Konto wraz z danymi na serwerze usuniesz w Ustawienia → Usuń konto. Szczegóły znajdziesz w Polityka prywatności.

Częste pytania

Czy aplikacja działa offline? Tak — ćwiczenia i postępy działają na urządzeniu. Internet jest potrzebny do Lektora (sprawdzanie tekstu, ćwiczenia na życzenie) i synchronizacji.
Dlaczego padła mi seria? Seria liczy się po dniach. Jeden opuszczony dzień może uratować odłamek (💎).
Gdzie jest dziennik błędów? Start → Moje błędy.
Jak usunąć konto? Ustawienia → Usuń konto. Usuwa konto na serwerze i lokalne postępy. Subskrypcję Pravopis+ anulujesz w ustawieniach Apple ID.