App Store · Support URL

Podrška

Trebate pomoć s aplikacijom, pretplatom ili brisanjem podataka? Javite nam — javit ćemo se što prije.

Kontakt

U poruku navedite verziju iOS-a i što se točno događa (najbolje i sa snimkom zaslona). Kod kupnji pomaže i e-mail Apple ID-a pod kojjim ste kupovali — broj kartice ne šaljite.

Pretplata Pravopis+

Upravljanje i otkazivanje: Postavke iPhonea → Apple ID → Pretplate.
Obnova kupnje: u aplikaciji Postavke → Vrati kupnje.
Povrate rješava Apple, ne izravno razvojni programer.

Privatnost i podaci

Napredak obrišete u aplikaciji (Postavke → Obriši napredak). Račun uključujući podatke na poslužitelju obrišete u Postavke → Obriši račun. Pojedinosti su u Pravila privatnosti.

Česta pitanja

Radi li aplikacija offline? Da — vježbe i napredak rade na uređaju. Internet trebate za Lektora (provjera teksta, vježbe na zahtjev) i sinkronizaciju.
Zašto mi je pao niz? Niz se broji po danima. Jedan preskočeni dan može spasiti krhotina (💎).
Gdje je popis pogrešaka? Početna → Moje pogreške.
Kako obrišem račun? Postavke → Obriši račun. Briše se račun na poslužitelju i lokalni napredak. Pretplatu Pravopis+ otkazujete u postavkama Apple ID-a.